Les présentes conditions générales régissent l'achat de services de photographie et d'écotourisme proposés par Fotogario (ci-après « la Société »). En achetant l'un de nos services, le client (ci-après « le Client ») accepte et s'engage à respecter les conditions suivantes.
1. Objet et portée du service
Fotogario est spécialisé dans l'organisation d'expériences photographiques et écotouristiques en milieu naturel, axées sur l'observation et la photographie de la faune sauvage. Ses services incluent, sans s'y limiter :
- Visites photographiques : Excursions guidées dans les parcs naturels et autres zones d'intérêt, axées sur la photographie de nature.
- Ateliers et cours : Séances de formation sur les techniques de photographie animalière et le comportement animal.
- Expériences sur mesure : Services personnalisés pour groupes ou particuliers, en fonction des besoins spécifiques du Client.
2. Réservation et paiement
- Réservation: Pour finaliser une réservation, le client doit verser un pourcentage du prix total de la prestation. Le montant exact et les modalités de paiement seront précisés au moment de la réservation.
- Paiement final : Le solde devra être réglé avant la date limite indiquée par la Société. À défaut de paiement dans le délai imparti, la réservation pourra être annulée.
- Tarifs : Tous les prix sont exprimés en euros (€) et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire. Les prix n'incluent pas les dépenses personnelles, le transport, l'hébergement ni les repas, sauf mention explicite dans la description du service contracté.
3. Politique d'annulation
Annulation par le Client :
- Si l'annulation est effectuée plus de 30 jours à l'avance, 100% du montant payé seront remboursés.
- Si l'annulation intervient entre 15 et 30 jours avant le début de la prestation, 50% du montant versé sera remboursé.
- Si l'annulation est effectuée moins de 15 jours à l'avance, aucun remboursement ne sera effectué.
Annulation par la Société :
Fotogario se réserve le droit d'annuler une prestation si les conditions météorologiques, la sécurité ou toute autre circonstance indépendante de sa volonté empêchent sa bonne exécution. Dans ce cas, une autre date sera proposée ou le client sera intégralement remboursé.
4. Responsabilité et conduite du client
- Respect de l'environnement : Le client s'engage à suivre les instructions du guide en toutes circonstances et à adopter un comportement respectueux de la nature, de la faune et des autres participants. Il s'engage notamment à éviter les bruits forts, à ne pas déranger les animaux, à ne pas laisser de déchets et à ne pas s'éloigner des sentiers balisés.
- Éthique photographique : Une éthique photographique responsable est encouragée. L'utilisation du flash direct ou de toute autre technique susceptible de stresser ou de perturber les animaux est strictement interdite. L'objectif est de « capturer sans perturber ».
- Risques inhérents : Le Client est conscient que les activités de plein air comportent des risques inhérents. Fotogario décline toute responsabilité en cas d'accident, de blessure ou de dommage corporel pouvant survenir pendant l'activité, à condition qu'ils ne résultent pas d'une négligence de la Société. Il est recommandé au Client de souscrire une assurance voyage et accident.
5. Propriété intellectuelle
- Matériel photographique : Le Client conserve tous les droits d’auteur sur toutes les photographies prises pendant la prestation.
- Utilisation des images : Fotogario peut demander au Client l'autorisation d'utiliser certaines de ses photographies à des fins promotionnelles, toujours avec la mention appropriée de l'auteur.
6. Protection des données
Conformément à la réglementation en vigueur, les données personnelles du client seront traitées avec la plus grande confidentialité et ne seront utilisées que pour la gestion de la réservation et la prestation du service. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
7. Loi applicable et juridiction
Les présentes conditions générales sont régies par le droit espagnol. Pour la résolution de tout litige éventuel, les parties se soumettent aux tribunaux de la ville où Fotogario a son siège social, renonçant à toute autre juridiction.
